Le Taux de Satisfaction™ est la façon dont Feedier calcule la satisfaction globale de vos répondants à partir de leurs résultats de feedback.

Nous utilisons notre propre formule personnalisée qui inclut des types de question différents: l'échelle de satisfaction, le tableau de satisfaction, le NPS et la question Smiley.



Le taux de satisfaction vous permettra également de regrouper des ensembles de données afin de trouver les personnes qui sont profondément insatisfaites ou très satisfaites par le produit ou le service que vous fournissez.





Note: Be sure to include ratings to take full advantage of this feature.