Google Review est la plateforme d'évaluation la plus populaire au monde. 59 % des consommateurs l'utilisent pour lire des avis sur différentes entreprises avant d'effectuer un achat. Donc si votre entreprise a un profil sur Google Review, vous avez tout intérêt à donner de l'importance à ces avis.
Feedier vous permet de centraliser vos avis Google Review en un seul endroit et génère des rapports clairs et intuitifs sur les résultats.
Comment se connecter à l'API ?
Feedier a besoin d'avoir accès à cette API : https://developers.google.com/mybusiness/reference/rest/v4/accounts.locations.reviews/list
Pour activer votre projet et accéder aux API, vous devez effectuer les étapes suivantes :
Accédez à la Console Google API et sélectionnez le projet que vous avez créé pour l'utiliser avec Business Profile.
Pour déterminer l'ID de votre projet, regardez dans la colonne ID du projet.
Complétez et soumettez le formulaire de demande d'accès.
Un e-mail de suivi vous est envoyé après l'examen de votre demande.
Après approbation, consultez la rubrique Configuration de base pour activer les API de Business Profile pour votre projet.
Après avoir obtenu l'accès à l'API, nous avons besoin des informations d'identification de votre équipe. Vous aurez peut-être besoin de l'aide de votre équipe informatique pour les étapes suivantes.
Les informations d'identification sont gérées par Google Cloud Platform : https://console.cloud.google.com/.
Nous aurons besoin d'un nouveau projet GCP comme "*votre entreprise* Analyse des examens"'.
Allez dans la bibliothèque API et activez-la pour le projet : Google My Business API, My Business Account Management API, My Business Information API.
Une fois activé > Credentials > Create OAuth client ID
Type d'application : Application Web
Origines JavaScript autorisées : https://feedier.com/ (prod)
URLs de redirection autorisées : https://dashboard.feedier.com/import/google-reviews/callback/
Nous aurons ensuite besoin de l'ID client et du secret client pour que l'intégration fonctionne.
Comment la configurer dans Feedier ?
Tout d'abord, vous pouvez aller sur la page Feedback de votre tableau de bord Feedier. Une fois sur cette page, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Importer" et de sélectionner la méthode "Google Reviews".
Vous devez ensuite saisir votre ID client Google et votre secret client Google trouvés grâce aux étapes énumérées ci-dessus.
La dernière étape consiste à cliquer sur Connecter pour que l'importation des avis commence. L'application appellera ce point de terminaison toutes les heures, de 6 heures à 20 heures, pour obtenir les nouvelles évaluations de toutes vos propriétés et les analyser.